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经济论文

中小企业网络营销现状和策略

时间:2022-07-22 11:30 所属分类:经济论文 点击次数:

  摘要:互联网在我国迅速发展,网络营销不仅给国内企业带来巨大商机,同时也使得企业之间的竞争愈发激烈,中小企业如果能够顺势而为,制定科学合理的网络营销组合策略,以促进中小企业更好的发展。本文分析了当前我国中小企业网络营销的现状,探讨适合中小企业发展网络营销的策略。

  关键词:中小企业;网络营销;策略

  一、网络营销的含义

  网络营销,又称互联网营销、网上营销。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。也就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销是企业经营管理的一项重要内容。

  二、网络营销的特征

  网络营销无论是给顾客还是营销者带来的好处都是显而易见的。对于顾客而言,随时随地的可以全天候订购产品、优惠的价格和其他附加值为消费者提供了便捷性;对于营销者而言,可以应用网络营销,网络广告与传统媒体广告相比,限制更少,网络信息丰富且更新速度快。可以说网络营销具有以下特征:1.即时性。企业发送信息的即时性;企业获取顾客反馈的即时性。企业利用传统媒介要支付一定的时间成本,如果企业利用网络营销可以获得即时性的优势。2.经济性。节省开支,便于控制营销预算。企业一旦建立起自己的网站,有关企业产品的信息,产品特征、规格、性能以及企业情况等信息都存储在网站里,可供顾客随时查看。企业利用自己的网站进行营销费用降低了。3.互动性。在网络营销中,互联网不仅可以展示、链接商品信息,更重要的是可以实现和顾客互动的双向沟通,收集顾客反馈的意见、建议,从而更有针对性地改进商品,可以实现一对一个性化服务,更容易与消费者建立良好的客户关系,为顾客提供高效的服务。4.多样性。互联网上的信息交换可以通过多种形式进行,作为企业营销人员可以充分发挥创造性和能动性,以多种信息形式展示商品信息,从而打动消费者。5.实惠性。网络营销能够为企业节约一定的促销和流通费用,降低产品成本,消费者在互联网上寻找到价格低的商品而形成购买关系。

  三、中小企业发展网络营销的现状

  目前,我国中小企业网络营销发展的总体水平不高,仍停留在起步阶段。主要表现:1.网络竞争意识不强,对网络营销认识不够。大部分中小企业还是把竞争焦点定位于实体,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场的必要性与紧迫性,把网络看得过于神秘,以为要工程师、电脑技术员才能使用这一高科技产物。2.网络应用率不高,营销方式单一。大部分中小企业的网络营销还仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,网络促销也只是将自己的厂名、名品、地址、电话等信息挂在网上而已,甚至有的企业上网是为了赶时髦、随潮流,把网络仅当作一种方便快捷廉价的通讯联络方式。应用于网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动开展的少,网络对中小企业营销的巨大优势和潜力还没有充分挖掘出来。3.网络营销策略水平不高,效益不佳。中小企业对于网络营销的营销策略缺乏系统研究,有的还处于实践摸索阶段,没有形成一套符合自身企业实情的网络营销策略。

  四、中小企业发展网络营销的主要策略

  随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展,网络营销已成为企业常用的营销方式之一,也与人们的日常工作和生活密不可分。它拓宽了中小企业的业务范围和生存空间,提供了更广阔的发展机会,很大程度上缓解了我国就业难的问题。然而我国的网络营销起步较晚、资金投入少、整体水平较低、管理体制不明确以及一些企业认为建网站就是进行网络营销等一系列问题制约着我国中小企业网络营销的开展。随着互联网技术日益成熟,越来越多的中小企业通过互联网加入到网络经济中来。因此,加快发展我国中小企业的网络营销策略是非常必要,也是非常紧迫的。

  1.中小企业应从企业的战略高度充分认识发展网络营销、抢占网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住有利时机,缩短与大企业的差距。

  2.加强对网络营销的舆论宣传。加强对网络营销的舆论宣传,使大众对网络营销有一个正确的定位。提高顾客对于网络营销的了解,渐渐接受并且喜欢通过网络购买商品。中小企业要加大对网络营销的宣传力度,要对企业员工加强对网络营销相关知识的培训,提高员工素质,以此来促进企业发展。网络营销对一个企业的整体实力有很高的要求,所以企业应该注重企业文化的培养,一个企业的精神素养才是支撑它走下去的力量,我们必须注重,这也是吸引顾客的地方。

  3.加强网络基础设施建设。我国中小企业引入网络是近几年的事,网络营销系统还不健全,所以应该加强相关工作的进行。注重网络营销相关知识的培训,把企业的网络营销连成一个系统。此外还要通过广告宣传提高知名度,吸引广大顾客关注网络营销。

  4.正确选择合适的推广平台。对于中小企业网站,主要推广的平台大多数都是属于B2B或者B2C平台,比如阿里巴巴,环球资源等等,通过搜索引擎优化的方式也是可行的,还有就是视频,抖音,论坛,博客等方式的营销平台,如果企业资金充足,可以结合多种推广方式来进行,如果不充足,则可以通过搜索引擎优化的方式,能够很好的节省成本,也可以通过软文能够实现精准的营销。

  5.企业应尽早申请注册自己的网址域名,并加强对网址域名的宣传,努力树立网络形象;要确定适合网络营销的产品,采用适当策略;要切实提高企业自身的物流管理能力,大力培养网络人才;要整合其他营销手段,不断提高网络营销的水平和效益。

  6.完善相关法律法规。网络营销和实体店营销一样,有时会存在顾客纠纷。尤其是网络营销还会有货物运输这一环节,有可能顾客对货物不满意而退货,或者产品品质与描述不符等情况引起的纠纷,这现象都是可能发生的,所以有必要建立一套完备的网络营销管理制度来维护企业与顾客的权益。

  7.要建立一套完备的管理制度来保障顾客的消费安全与支付安全,赢得顾客的信任,为企业赢取信誉,从而获得利益。

  总之,中小企业应该提高对网络营销的认知程度,强化网络营销观念,加强网络营销的宣传推广力度,重视培养专业化的网络营销人才以及完善网络营销的组织和管理体系,完善网络营销策略。在激烈的市场竞争中,中小企业应积极利用移动互联网,不断地寻求变革与创新,在网络营销中努力降低管理成本及费用,最大限度地提高经济效益。以此来推动企业的进步,从而使中小企业长远发展。

  参考文献:

  [1]张矢,网络营销(第3版)[M].重庆大学出版社  2017.1

  [2]陈卓。基于大数据的中小企业网络营销问题及对策探讨[J].中國市场 2016

  [3]唐叶馨。浅析中小企业电子商务营销现状及对策[J].商场现代化  2015